سياسة الاستبدال والاسترجاع
دليل استبدال واسترجاع المنتجات في متجر ود دريس للأزياء :
لدى متجر ود دريس مجموعة واسعة من المنتجات الراقية والجميلة ، ونسعد بتقديم خدمة الاستبدال والاسترجاع لضمان رضاك التام .
سياسة متجر ود دريس :
جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب !!
جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من
عدم تلفها أو وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا .
المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لايمكن
الغائها أو استرجاعها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب
أن المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه وشرائه بشكل خاص
للعميل .
سياسه الاستبدال
مصاريف الشحن يتحملها العميل 50 بوليصة استبدال 25 ريال و بوليصة شحن المقاس او الموديل الجديد 25 ريال
في حال تم شحن الفستان من قبلنا وتم حذفه من قبل العميل، فالعميل يتحمل كافة المسؤولية
على العميل الا يشحن المنتج إلا بعد إصدار بوليصة الاستبدال او الاسترجاع من قبلنا
للاستبدال الرجاء التواصل على الرقم ادناه واتساب 0557715638
سياسة التوصيل:
التوصيل داخل المملكة العربية السعودية يستغرق من 2 إلى 6أيام .
أما في دول الخليج، فإن عملية التوصيل تستغرق من 7 الى 9 ايام .
كيفية عملية الاستبدال :
يجب التوصل معنا خلال 24ساعه من استلام الشحنه لعمل البوليصه تغير المقاس او تغير الموديل اخر وفي حال التاخير من قبل العميل لايمكن الاستبدال بسبب انتهاء مده الاستبدال
ملاحظه مهمه يتم استبدال مره واحده فقط ولايسمح للستبدال للمره الثانيه
في حال رغبتك في استبدال منتج معين او مقاس يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة رقم الاستبدال 0557715638
إجراء الاستبدال :
عند استلام طلب الاستبدال ، سنقوم بإرسال المنتج الجديد بالمقاس أو التصميم المطلوب خلال مدة تتراوح بين يوم من تاريخ استلام طلب الاستبدال .
جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب و تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها أو وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا .
لا يوجد استرجاع في حال وصول الفستان مطابق للمواصفات . .
يوجد استبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط .
المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل و لا يمكن الغائها أو استرجاعها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه وشرائه بشكل خاص للعميل .
ملاحظات :
تحمل العميل جميع تكاليف شحن المنتج في الذهاب والاياب
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية .
يمكن استبدال المنتج خلال فترة محددة من استلامه ، يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال لمزيد من التفاصيل .
لا تتردد في الاتصال بنا لأي استفسار أو طلب مساعدة إضافية ، يسعدنا خدمتك في متجر ود دريس للأزياء المتخصص في الفساتين والملابس الراقية .
